La toma de decisiones en la Gerencia de Recursos Humanos

El pasado 07 de junio, el Magister de Recursos Humanos versión 2021 de la Facultad de Administración y Economía (FAE), como parte del programa de invitados especiales, recibió la visita de Fredy Valdovinos Salinas, Director Ejecutivo de QuodPraesens HR Consulting, ex Gerente de Recursos Humanos en Codelco Chile y panelista en seminarios y foros de gestión, en lo que fue la finalización y cierre del segundo ciclo de la asignatura de Dirección de Recursos Humanos.

Nuestro invitado cuenta con más de 20 años de experiencia liderando proyectos de diseño e implementación de estrategias y sistemas de gestión de personas, desarrollo organizacional y gestión del cambio, en empresas industriales y de servicios en Chile y otros países de Latinoamérica. En la oportunidad, compartió con nuestros estudiantes sus reflexiones y aprendizajes relativos a lo que ha significado para él Dirigir Recursos Humanos con sentido social y de negocios.

Luego de realizar una analogía ágil y dinámica sobre los sistemas, prácticas y herramientas de que dispone recursos humanos para su gestión, denominado “la galaxia de RRHH”, señaló que, en definitiva, ninguna práctica de gestión RRHH tiene valor en sí misma, sino a partir de la capacidad y aporte al cumplimiento de la estrategia de la organización. En tal entendido, reflexionó con los alumnos del Magister respecto a las características de las decisiones efectivas en gestión RH, destacando entre sus principales atributos que los sistemas y prácticas sean integrados y coherentes, en la línea de lo planteado por Becker y Husselid, y sobre todo que las decisiones de gestión RRHH tienen particularidades que las distinguen de otras disciplinas cercanas como la psicología laboral o el comportamiento organizacional.

En la ocasión, los alumnos tuvieron la oportunidad de compartir, desde su experiencia, casos prácticos de decisiones en gestión RRHH, asociados a los desafíos contingentes que están enfrentando actualmente las empresas, ante todo por efecto de la pandemia (movilidad, desvinculaciones y otros).

La conversación cerró con un llamado de nuestro invitado a desplegar
de manera estratégica e inteligente el Rol de Agente de Cambio (en la línea de los roles propuestos por Ulrich) para reforzar el posicionamiento de la función RRHH en las organizaciones y aumentar su impacto. Asimismo, nos invitó a no perder de vista el riesgo de sobre operativizar la gestión de RRHH si se refuerza de manera irreflexiva y acrítica el rol de Business Partner, tan en uso en estos días.

TRANSFORMAR EL CAPITAL HUMANO PARA EL FUTURO

El Magister en Administración y Dirección en Recursos Humanos (MRH) de la Facultad de Administración y Economía (FAE) de la Universidad de Santiago de Chile (USACH), recibió la visita de Daniel Sierra Parra, ex Vicepresidente Corporativo de Recursos Humanos, Consultor y Panelista, en el ciclo de invitados especiales con motivo del cierre de la cátedra de Dirección de Recursos Humanos (primer ciclo), el pasado 10 de mayo de 2021.

En esta ocasión, nuestro invitado abordó temas relevantes para la Dirección de Recursos Humanos en empresas corporativas, compartiendo sus experiencias y aprendizajes con los alumnos del programa. Entre los temas abordados destacan: la gestión del conocimiento con foco en la transferencia del conocimiento y las falencias del proceso de aprendizaje organizacional; las relaciones laborales y los acuerdos colectivos “en la medida de lo posible” dentro de la organización; la tercerización de procesos y sus efectos en la productividad; la gestión de Redes de personas y la influencia para gestionar la relación con stakeholders.

En un ejercicio de reflexión y análisis crítico con los alumnos del Magister, Daniel Sierra Parra se refirió a los cambios permanentes en el ámbito de las relaciones y los acuerdos laborales introducidos por la Pandemia de Covid-19, entre ellos la implementación del teletrabajo. Junto con ello, también se enfatizó en los temas de género e inclusión laboral.

Como reflexión final, nuestro invitado enfatizó en la preparación de los profesionales para los desafíos futuros, invitando a los alumnos del Magister, futuros directores y gerentes de Recursos Humanos, a desarrollar una mirada centrada en la Innovación y la Creatividad, fomentando el pensamiento “fuera de la caja”, para que el enfoque sea holístico e incorpore tanto los aspectos internos de la organización como los aspectos relevantes del contexto social y cultural. Con ello, se planteó el desafío de la gestión de los recursos humanos bajo un nuevo paradigma, que implicará rediseños y adecuaciones para afrontar de buena manera los desafíos futuros.